POLITYKA PRYWATNOŚCI

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz korzystania z plików cookies w serwisie internetowym VillaM.pl (dalej: „Serwis").

Administratorem danych osobowych jest:

Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z:

• Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO),
• ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych,
• przepisami ustawy Prawo telekomunikacyjne oraz aktami wykonawczymi,
• innymi obowiązującymi przepisami prawa polskiego i unijnego.

2. Zakres przetwarzanych danych osobowych

Administrator może przetwarzać następujące dane osobowe:

• imię i nazwisko,
• numer telefonu,
• adres e-mail,
• dane dotyczące nieruchomości (np. adres, powierzchnia, cena, stan prawny),
• dane zawarte w treści wiadomości przesyłanych przez formularze kontaktowe lub e-mail,
• adres IP,
• dane techniczne i statystyczne, w tym dane zbierane za pomocą plików cookies.

3. Cele przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:

• udzielania odpowiedzi na zapytania kierowane za pośrednictwem formularzy kontaktowych lub poczty elektronicznej,
• kontaktu telefonicznego lub mailowego,
• podjęcia działań przed zawarciem umowy oraz realizacji usług pośrednictwa w obrocie nieruchomościami,
• przygotowania, prezentacji i obsługi ofert nieruchomości,
• realizacji obowiązków prawnych ciążących na Administratorze,
• prowadzenia statystyk oraz analizy funkcjonowania Serwisu,
• marketingu własnych usług Administratora – wyłącznie na podstawie odrębnej, dobrowolnej zgody użytkownika.

4. Podstawa prawna przetwarzania danych

Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych jest:

• art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy lub podjęcie działań przed jej zawarciem,
• art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązek prawny Administratora,
• art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora (kontakt, obsługa zapytań, zabezpieczenie roszczeń),
• art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda osoby, której dane dotyczą (w szczególności w celach marketingowych).

5. Odbiorcy danych i podmioty przetwarzające

Dane osobowe mogą być przekazywane wyłącznie podmiotom uprawnionym lub współpracującym z Administratorem, w szczególności:

• dostawcy hostingu i domeny: nowyinternet.pl – jako podmiot przetwarzający dane,
• podmiotom świadczącym obsługę IT i techniczną,
• biuru rachunkowemu i kancelarii prawnej,
• podmiotom uczestniczącym w realizacji transakcji (np. notariusze, banki) – wyłącznie w zakresie niezbędnym.

Dane osobowe co do zasady nie są przekazywane poza Unię Europejską. W przypadku takiego przekazania Administrator zapewni odpowiedni poziom ochrony zgodnie z RODO.

6. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowywane są:

• przez okres niezbędny do obsługi zapytania lub realizacji umowy,
• po zakończeniu współpracy – przez okres wymagany przepisami prawa,
• dane związane z zapytaniami – nie dłużej niż 3 lata od ostatniego kontaktu,
• dane przetwarzane na podstawie zgody – do momentu jej cofnięcia.

7. Prawa osoby, której dane dotyczą

Osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo do:

• dostępu do danych osobowych,
• ich sprostowania,
• usunięcia danych,
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
• cofnięcia zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed cofnięciem),
• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

8. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych osobowych przed ich utratą, nieuprawnionym dostępem, modyfikacją lub ujawnieniem.

9. Klauzule informacyjne do formularzy kontaktowych

Klauzula informacyjna

Przykładowe checkboxy do formularzy

10. Polityka Cookies

Serwis VillaM.pl wykorzystuje pliki cookies zapisywane na urządzeniu końcowym użytkownika.

Cookies wykorzystywane są w celu:

• zapewnienia prawidłowego działania Serwisu (cookies niezbędne),
• prowadzenia statystyk i analizy ruchu (cookies analityczne – po wyrażeniu zgody),
• poprawy funkcjonalności strony.

Serwis wykorzystuje cookies sesyjne oraz stałe.

Użytkownik ma możliwość zarządzania plikami cookies za pomocą banera cookies oraz ustawień przeglądarki internetowej.

11. Zmiany polityki prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki Prywatności, w szczególności w przypadku zmian przepisów prawa, technologii lub sposobu funkcjonowania Serwisu.

Aktualna wersja dokumentu jest zawsze dostępna w Serwisie.

12. Postanowienia końcowe

Treści publikowane w Serwisie, w tym oferty, opisy i informacje, mogą być zmieniane, aktualizowane lub usuwane przez Administratora w dowolnym czasie, zgodnie z prowadzoną działalnością.

13. Kontakt

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych można kontaktować się z Administratorem za pośrednictwem danych kontaktowych dostępnych na stronie VillaM.pl.